In de periode dat de SBWU u begeleidt, kunnen er ook momenten zijn waarop u niet tevreden bent over de zorg die u ontvangt. Het is belangrijk dat u dat ter sprake brengt.
Op die manier kunnen wij werken aan verbetering en krijgt u de begeleiding waar u recht op hebt. In eerste instantie bespreekt u uw kritiek met uw persoonlijk begeleider.
Maar er zijn meer manieren om uw vragen of klachten kenbaar te maken. Zo heeft de SBWU een cliëntenraad, cliëntconsulenten een klachtencommissie.
Familie of naastbetrokkenen kunnen met vragen of problemen terecht bij de familievertrouwenspersoon.
Volg @SBWUnl op twitter